Les coulisses de Brainbox : une équipe disponible pour vous

Nous célébrions nos dernières portes ouvertes de l’année 2024 le samedi dernier. Une opportunité de conclure l’année de nos 45 ans en beauté en participant à un concours photomaton sur Facebook.

Mélanie est assistante chez Brainbox depuis plus de 10 ans déjà. Ces derniers mois, vous avez fait la découverte de sa gestion des études chauffage et ventilation. Elle vous contacte à votre demande suite à votre simulation de devis et prend également en charge vos commandes complémentaires.

Lorsque vous décidez de travailler avec Brainbox pour vos installations en électricité, domotique, ventilation, sanitaire et/ou chauffage, une assistance sur chantier vous est proposée gratuitement lors de la livraison.  Une manière de vous mettre sur le bon chemin pour démarrer vos travaux sereinement.  Alors comment cela se passe-t-il ?

Voici comment Brainbox fête les anniversaires avec ses collaborateurs.

Les conseillers Brainbox c’est une équipe d’environ 10 conseillers répartis un peu partout en Wallonie et Bruxelles francophone pour être au plus proche des clients Brainbox.

En 1979, mes parents, Jean-René Fondu et son épouse Régine, ont fondé Brainbox avec une idée révolutionnaire : rendre l’installation électrique accessible à tous, sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Ils ont ainsi créé le marché du Do-It-Yourself (DIY) en proposant des coffrets prêts à l’emploi, facilitant ainsi la vie des particuliers, explique Philippe Fondu.

Nouvel arrivé chez Brainbox le 15 juillet dernier, Pascal occupe le poste de magasinier.

Consultante en ressources humaines avant d’entrer chez Brainbox, c’est tout naturellement que Magali a pris en charge la gestion des ressources humaines à son arrivée en 2012.

Les mises en service et rapports PEB avec Sandra

On ne vous la présente plus, Sandra fait partie de la société Brainbox depuis maintenant plus de 30 ans.  Vous l’avez découverte dernièrement, elle gère la plate-forme MyBrainbox pour nos clients.  Découvrez aujourd’hui un autre aspect de son travail.

Qui rédige les articles de blog sur le site internet de Brainbox ?  Comment les sujets sont-ils choisis ?  Découvrez l’envers du décor.

Vous l’avez peut-être déjà rencontré sur nos chantiers, lors des démonstrations à nos Demo Days, … Guy Monseur est notre technicien pour tout ce qui touche au domaine de l’électricité, la main d’œuvre demandée par nos clients sur chantier mais également les installations, raccordements et mises en service de nos pompes à chaleur Atlantic.

Depuis 1986, Brainbox propose des coffrets en multivoltage pour l’ensemble de ses systèmes en électricité.

Quel que soit le raccordement compteur, le coffret Brainbox est compatible pour un raccordement en monophasé, triphasé (3x230V.) ou tétraphasé (3x400V.N) jusqu’à 63 ampères, puissance maximale autorisée dans le domestique.

Lorsque vous installez le chauffage et la ventilation avec le matériel Brainbox, une étude a été réalisée au préalable pour s’assurer du bon dimensionnement de vos installations.  Comment cela se passe-t-il dans la pratique chez Brainbox ?

Vous avez déjà pu lire des articles sur Daniel, la personne qui réalise les coffrets dans nos ateliers ou qui forment nos clients à l’utilisation de leur domotique le Brainbox EVOTICOO.

Découvrez-le aujourd’hui en pleine action dans nos bureaux.

En tant que porteur de projet, vous avez besoin de trouver toutes les informations nécessaires à l’accomplissement de votre projet. Brainbox veille à vous apporter ces informations dans notamment ses articles de contenu et ses guides.

Pour que ces contenus existent, il y a des personnes chez Brainbox qui collectent les souhaits et besoins d’informations des clients. Lors de réunions, les sujets, nouveautés, idées de contenu sont déterminés avec Magali.

Daniel, après de nombreuses années en tant que conseiller Brainbox, a eu envie de collaborer avec l’équipe interne au sein de Brainbox.

En tant que pensionné de l’armée, il travaille quelques jours par mois aux ateliers. (Re)découvrez l’article sur la préparation des coffrets de Daniel dans notre série « Les coulisses de Brainbox ».

Duovac, société canadienne sérieuse existant depuis 1967, propose des aspirateurs centralisés en Belgique depuis de nombreuses années.  Certains clients Brainbox en ont déjà placé chez eux.

Connaissez-vous MyBrainbox ?  Un nom bien connu de nos clients… Mais vous, savez-vous ce qui se cache derrière ce nom MyBrainbox ?

MyBrainbox est une plate-forme destinée à nos clients et reprenant un certain nombre d’informations.  Un accès leur est donné dès le paiement de leur acompte pour toute la période de leur chantier.  Mais quelles informations sont reprises sur cette plate-forme ?

Daniel, ancien conseiller Brainbox, a toujours aimé travailler avec Brainbox.  C’est donc tout naturellement, en tant que pensionné de l’armée, que la direction de Brainbox lui a proposé un poste à temps partiel de quelques jours par mois, pour aider Jérémy, responsable d’atelier, dans la partie atelier.

Daniel réalise les coffrets de base avant le paramétrage propre à chaque clients.  Il réalise également les coffrets et la programmation pour le Brainbox EVOTICOO (système domotique de Brainbox).  Vous l’apprendrez  dans un prochain article, Daniel est notre spécialiste EVOTICOO.

Votre matériel livré chez vous par notre transporteur, c’est une réalité quotidienne pour nos clients.  Mais savez-vous qui se cache derrière ces palettes bien rangées et filmées avec soin pour vous être livrées sans encombre ?

Lorsque vous signez une offre chez Brainbox, un acompte de 15 % vous est demandé pour garantir vos prix pendant plusieurs mois. Par la suite, c’est vous qui revenez vers nous lorsque votre projet est avancé et que vous souhaitez placer vos installations Brainbox en électricité, domotique, ventilation, sanitaire et chauffage.

Jean-Philippe Fondu représente la 3ème génération de la famille Fondu au sein de la direction de Brainbox.  Mais c’est aussi un jeune collaborateur plein d’idées qui apprécie particulièrement la mise en place de nouveaux projets.  Découvrez une partie de son travail au quotidien.

Les coulisses de Brainbox, une grande famille à votre service

Brainbox, c’est une grande famille au service de vos projets depuis 45 ans.  Découvrez les visages qui vous accompagnent au quotidien dans l’accomplissement de vos travaux.

Lorsque vous faites confiance à Brainbox pour vous aider dans votre projet, le conseiller le plus proche de votre domicile prend contact pour vous donner les trucs & astuces et réaliser un devis suivant vos besoins.

Saviez-vous que vous pouvez réaliser plusieurs simulations de prix sur notre site internet ?  Mais savez-vous qui se cache derrière les appels téléphoniques que vous recevez quand vous avez demandé à être contacté ?

Notre site internet vous permet à tout moment de réaliser vos propres simulations de prix pour l’ensemble de nos systèmes. 3 types de simulation peuvent être réalisées, soit en 30 secondes, 5 minutes ou 20 minutes. Découvrez-les en détail.